Preguntas frecuentes Alquileres

¿Por qué los precios son tan bajos en comparación con Marriott.com?

Como recibimos nuestras semanas directamente de los propietarios privados y como pedimos solamente comisiones mínimas, podemos alquilar los alojamientos a una tarifa más baja que la que se encuentra en www.marriott.com. Todos nuestros clientes se benefician de esto. Los precios en nuestro sitio web son los más bajos que podemos ofrecer.

¿Las instalaciones son las mismas que cuando hago una reserva directamente en Marriott.com?

¡Sí! Usted tendrá exactamente la misma experiencia de lujo que cuando usted reserva a través de www.marriott.com. Usted recibirá una confirmación de Marriott con su nombre. Con esto, tendrá acceso al resort sin problemas.

Esto incluye servicio de limpieza diario (en Europa y Tailandia), WiFi gratuito y por supuesto acceso completo a todas las instalaciones de los lujosos resorts de 5 estrellas.

¿Puedo cancelar mi reserva?


RentalsResales.com ofrece precios entre un 30 y un 50% más baratos que si reservara directamente con Marriott. RentalsResales.com no es una organización de viajes de paquete completo, sino una plataforma en línea que opera como su socio a través del cual usted alquila el apartamento directamente del propietario por una semana específica. Si la semana no se utiliza, el propietario pierde el uso de esa semana para ese año. Por eso no es posible reprogramar o cancelar su reserva.

Por lo tanto, nuestra política de cancelación significa que todos los pagos no son reembolsables, incluso si usted no puede viajar o desea cancelar por enfermedad. Sólo si ha pagado el 100% y se nos comunica hasta 2 meses antes de la fecha de llegada que no puede viajar, intentaremos alquilar su semana a otro huésped. Si tiene éxito, le devolveremos el 50% del importe pagado por el nuevo huésped.

Le recomendamos que contrate un seguro de viaje adecuado que incluya una cláusula de cancelación para estas vacaciones. 

¿Puedo reservar más de una semana?

Sí, puede hacerlo. Si reserva 2 semanas o más, Marriott vinculará automáticamente estas reservas. Si desea reservar 3 semanas o más, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. También es posible reservar más de una semana pero menos de 2 semanas (10 noches, por ejemplo). En ese caso, puede reservar las noches adicionales directamente con Marriott. Estas noches adicionales serán más caras que la tarifa media por noche de la semana del propietario reservada.

¿Cómo se garantiza mi reserva?

Después de su pago inicial, cambiaremos la reserva a su nombre. Para asegurar su reserva se requiere un depósito del 50%. Para las reservas realizadas con menos de 4 meses de antelación a la fecha de llegada, se requiere el pago del 100% para asegurar su reserva. Le enviaremos la confirmación del Marriott unos días después de haber recibido el depósito. La confirmación del Marriott estará a su nombre y su nombre también aparecerá en el sistema de reservas del Marriott. Esto garantiza un acceso fácil y sin problemas al complejo.